Temir.az
Səbət

İstifadə Şərtləri

Son yenilənmə: 22 iyun 2026

Bu İstifadə Şərtləri (bundan sonra — "Şərtlər") "Temir.az" adı altında təqdim edilən mobil tətbiqin, veb-saytın və digər proqram xidmətlərinin (bundan sonra birlikdə — "Platforma") istifadə qaydalarını tənzimləyir. Platformanın operatoru Temir.az-dır (bundan sonra — "Temir.az", "biz").

Platformadan istifadə etməklə, hesab qeydiyyatından keçməklə və ya Sifariş rəsmiləşdirməklə siz bu Şərtləri tam həcmdə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Şərtlərin hər hansı müddəası ilə razı deyilsinizsə, Platformadan istifadə etməyin.

Diqqət: Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" və "Fərdi məlumatlar haqqında" qanunvericiliyinin imperativ (məcburi) normaları ilə nəzərdə tutulmuş istehlakçı hüquqları bu Şərtlərin heç bir müddəası ilə məhdudlaşdırıla və ya istisna edilə bilməz. Mətndə qeyd olunan məsuliyyət məhdudiyyətləri həmin imperativ normalar nəzərə alınmaqla tətbiq edilir.

1. Terminlər və anlayışlar

Bu Şərtlərdə aşağıdakı terminlər göstərilən mənalarda istifadə olunur:

2. Temir.az informasiya vasitəçisidir. Temir.az sövdələşmənin tərəfi deyil

Temir.az Azərbaycan Respublikasının "Elektron ticarət haqqında" Qanunu mənasında informasiya vasitəçisidir. Temir.az üçüncü şəxslərin (Təchizatçıların və Ustaların) elanlarının və digər məlumatların yerləşdirilməsi, habelə onlarla Alıcılar/İstifadəçilər arasında əlaqənin qurulması üçün texniki imkan təqdim edir.

Temir.az aşağıdakılar DEYİL: malların satıcısı; işlərin icraçısı; alqı-satqı və ya podrat müqaviləsinin tərəfi; hər hansı tərəfin agenti, komisyonçusu və ya vəkili; ödənişin alıcısı; qeydiyyatda olan satıcı (merchant-of-record); malın sahibi, mülkiyyət hüququ daşıyıcısı və ya saxlayıcısı.

Bütün müqavilələr birbaşa və yalnız tərəflər arasında bağlanır:

Temir.az göstərilən müqavilələrin tərəfi deyil və onlar üzrə hüquq və öhdəlik daşımır.

Platformada elanın, profilin, qiymətin və ya digər məlumatın yerləşdirilməsi Temir.az-ın malı satması, işləri təklif etməsi, onları bəyənməsi və ya Təchizatçının yaxud Ustanın öhdəliklərini öz üzərinə götürməsi anlamına gəlmir.

Qeyd: informasiya vasitəçisi statusu Temir.az-ı öz pozuntularına görə (məsələn, fərdi məlumatların qeyri-qanuni emalına və ya Platformanın özünün vicdansız hərəkətlərinə görə) məsuliyyətdən azad etmir. Bu bölmə Temir.az-ın məsuliyyətini yalnız üçüncü şəxslərin hərəkətlərinə və təkliflərinə görə məhdudlaşdırır.

3. Məlumat və qiymətlər Təchizatçılar və Ustalar tərəfindən təqdim edilir

Mallar və işlər haqqında bütün məlumatlar (adlar, təsvirlər, xüsusiyyətlər, fotoşəkillər, mövcudluq, qiymətlər, şərtlər) bilavasitə Təchizatçılar və Ustalar tərəfindən təqdim edilir və yerləşdirilir. Təchizatçı/Usta yerləşdirdiyi məlumatın və təklif etdiyi malların/işlərin dəqiqliyi, tamlığı, aktuallığı, qanuniliyi, keyfiyyəti və təhlükəsizliyi üçün TƏK BAŞINA məsuliyyət daşıyır.

Temir.az üçüncü şəxslərin məlumatlarının doğruluğunu, malların və işlərin keyfiyyətini, təhlükəsizliyini, mənşəyinin qanuniliyini, təsvirə uyğunluğunu və ya yararlılığını YOXLAMIR, TƏSDİQ ETMİR və ZƏMANƏT VERMİR.

Təchizatçı və ya Usta tərəfindən göstərilən qiymət müvafiq üçüncü şəxsin ofertasıdır, Temir.az-ın təklifi deyil. Temir.az qiymətləri müəyyən etmir və onların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşımır.

Qeyd: Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununa əsasən istehlakçıya mal/xidmət haqqında doğru məlumat vermək vəzifəsi satıcının/icraçının üzərinə düşür. Bu bölmə həmin vəzifəni Təchizatçılar və Ustalar arasında bölüşdürür və istehlakçını satıcıya/icraçıya münasibətdə qanuni hüquqlarından məhrum etmək üçün istifadə edilə bilməz.

4. Ödənişlər Platformadan kənarda həyata keçirilir. Temir.az ödənişləri emal etmir və geri qaytarmalar aparmır

Temir.az ödəniş provayderi, ödəniş agenti və ya elektron pul vəsaitləri operatoru DEYİL. Platforma İstifadəçilərin sövdələşmələr üzrə pul vəsaitlərini emal etmir, toplamır, saxlamır və köçürmür.

Sifariş üzrə hesablaşmalar birbaşa Alıcı ilə Təchizatçı arasında (və ya İstifadəçi ilə Usta arasında) Platformadan KƏNARDA aparılır. Temir.az heç bir ödənişi — nə nağd, nə kart, nə də digər üsulla — toplamır, emal etmir və saxlamır. Sifarişdə göstərilən ödəniş üsulu YALNIZ informasiya xarakteri daşıyır və sadəcə Alıcı ilə Təchizatçının/Ustanın bir-biri ilə birbaşa necə hesablaşmağı razılaşdırdığını əks etdirir; bu, Platformanın həmin ödənişi qəbul etdiyini və ya keçirdiyini anlamına gəlmir.

Temir.az pul vəsaitlərinin geri qaytarmasını HƏYATA KEÇİRMİR, eskrou-agent kimi çıxış etmir və təminat ödənişləri saxlamır. Ödəniş, geri qaytarma, yenidən hesablama və ya kompensasiya ilə bağlı istənilən məsələlər tətbiq edilən qanunvericiliyə uyğun olaraq bilavasitə sövdələşmə tərəfləri arasında həll edilir.

Tətbiqdəki Sifariş statusları ("tamamlanmış" da daxil olmaqla) tətbiqdə həyata keçirilən hərəkətlər barədə xidməti qeydlərdir və ödənişin, malın təhvilinin, işlərin görülməsinin və ya onların müqaviləyə uyğunluğunun SÜBUTU DEYİL.

Temir.az komissiyası. Temir.az-ın mükafatı Sifarişin dəyərinin 3 faizini (üç faiz) təşkil edir və malın Təchizatçı tərəfindən təhvil verildiyi anda ("təhvil verilmiş" statusu) — Təchizatçı tərəfindən icranın neytral hadisəsi anında, Temir.az-ın mülahizəsi ilə deyil — hesablanır. Komissiya mübahisədə kömək zamanı Temir.az-ın qərarı ilə hesablanmır; Alıcının səssizliyi əsasında Sifarişin avtomatik tamamlanması tətbiq edilmir. Təhvildən sonra Sifarişin ləğvi və ya qaytarılması zamanı hesablanmış komissiya geri alınır (storno edilir) — yalnız faktiki icra edilmiş satışlardan tutulur. Komissiyanı YALNIZ Təchizatçı (müvafiq hallarda — Usta) ödəyir; Alıcı Temir.az komissiyasını HEÇ BİR HALDA ödəmir. Komissiya Platformadan kənarda, Temir.az ilə müvafiq Təchizatçı/Usta arasında razılaşdırılmış qaydada hesablanır və ödənilir. Komissiya Temir.az-ın informasiya-vasitəçilik xidmətlərinə görə mükafatdır və sövdələşmə tərəfləri arasında hesablaşmaların faktından və tamlığından asılı deyil.

Qeyd: bu bölmə istehlakçını vəsaitlərin geri qaytarılmasını və ya digər müdafiəni bilavasitə Təchizatçıdan/Ustadan tələb etmək hüququndan, Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununa uyğun olaraq, məhrum etmir.

5. Sifarişin qəbulu, icrası və çatdırılmasına zəmanətin olmaması

Temir.az Sifarişin Təchizatçı/Usta tərəfindən qəbul edilməsinə, onun icrasına, malın çatdırılmasına, işlərin görülməsinə, habelə hər hansı müddətlərə əməl edilməsinə ZƏMANƏT VERMİR.

Sifarişin qəbulu və ya rədd edilməsi, onun icrası, çatdırılmanın təşkili və müddətlərə əməl edilməsi müvafiq Təchizatçının və ya Ustanın müstəsna məsuliyyət zonasına aiddir.

Təsdiqlənməmiş Sifarişlərin avtomatik ləğvi məlumatların aktuallığını qorumağa yönəlmiş xidməti (texniki) funksiyadır və Temir.az üçün İstifadəçi qarşısında hər hansı öhdəlik yaratmır.

Platformada göstərilən hər hansı çatdırılma və ya iş görülmə müddətləri Təchizatçının/Ustanın məcburi olmayan təxmini qiymətləndirməsidir və Temir.az-ın öhdəliyi deyil.

6. Ustalar — müstəqil üçüncü şəxslərdir

Ustalar müstəqil üçüncü şəxslərdir. Onlar Temir.az-ın işçiləri, agentləri, nümayəndələri, podratçıları və ya tərəfdaşları DEYİL. Temir.az ilə Usta arasında əmək, agentlik və ya digər nümayəndəlik münasibətləri yaranmır.

Temir.az Ustaları İŞƏ GÖTÜRMÜR, onları idarə ETMİR, gördükləri işlərin üsulunu, qaydasını, keyfiyyətini və təhlükəsizliyini NƏZARƏTDƏ SAXLAMIR və onların ixtisasına, bacarıqlarına, lisenziya/icazələrinin mövcudluğuna, vicdanlılığına və ya işin nəticəsinə ZƏMANƏT VERMİR.

İşlərin görülməsi müqaviləsi yalnız İstifadəçi ilə Usta arasında bağlanır. İşlərin şərtləri, həcmi, qiyməti, müddətləri və icra qaydası tərəflər tərəfindən birbaşa razılaşdırılır.

Platforma vasitəsilə Ustaya sorğu göndərilməsi pulsuz informasiya tanışlığını (əlaqənin qurulmasını) ifadə edir və nə Usta, nə də Temir.az üçün öhdəlik yaratmır.

7. Ustaların işlərinə görə məsuliyyətdən imtina

Temir.az Ustaların gördüyü işlərin tərəfi DEYİL və zamini kimi çıxış ETMİR. Temir.az işlərin görülməsi prosesinə nəzarət etmir və onların nəticəsinə görə məsuliyyət daşımır.

Tətbiq edilən hüququn icazə verdiyi maksimum hüdudlarda Temir.az Ustanın əmlaka vurduğu zərərə, Ustanın işləri görərkən yol verdiyi qüsurlara, çatışmazlıqlara, gecikmələrə və digər pozuntulara görə ikinci dərəcəli (törəmə) məsuliyyət daşımır. Belə pozuntulara görə məsuliyyəti müqavilə tərəfi kimi bilavasitə Usta daşıyır.

İmperativ qeyd (məsuliyyətin həcmi). Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən istehlakçının həyatına və sağlamlığına vurulmuş zərərə görə məsuliyyət tərəflərin razılaşması ilə tam istisna edilə bilməz. Müvafiq olaraq, bu bölmənin müddəaları:

Ustanın məsuliyyət sığortası. Mülki məsuliyyət sığortası tətbiq edilən qanunvericilik və ya görülən işlərin xarakteri ilə tələb olunduqda (xüsusən yüksək riskli işlər üçün), Usta üçüncü şəxslərin həyatına, sağlamlığına və əmlakına vurula biləcək mümkün zərəri ödəmək üçün kifayət qədər həcmdə qüvvədə olan polisə malik olmağa və onu saxlamağa BORCLUDUR. Bu zaman:

8. Lisenziyalar, icazələr və sığorta — Ustanın məsuliyyətidir

Usta təklif etdiyi işləri görmək üçün tətbiq edilən qanunvericiliklə tələb olunan bütün lisenziyalara, icazələrə, buraxılışlara, ixtisas şəhadətnamələrinə və sığorta polislərinə malik olduğunu TƏMİNAT VERİR.

Temir.az Ustaların hər hansı lisenziya, icazə və ya sığortasının mövcudluğunu, etibarlılığını və ya kifayətliyini YOXLAMIR və TƏSDİQ ETMİR.

İstifadəçiyə bildiriş. İstifadəçi müqavilə bağlanana və işlər başlanana qədər Ustanın zəruri lisenziyalarının, icazələrinin, ixtisasının və sığortasının mövcudluğunu — Platformada əks olunan hər hansı qeyddən, statusdan və ya göstəricidən asılı olmayaraq — MÜSTƏQİL ŞƏKİLDƏ yoxlamağa borcludur. Bu xüsusilə yüksək riskli ixtisaslar üçün önəmlidir, o cümlədən lakin bununla məhdudlaşmayaraq: elektromontaj işləri, qaz avadanlığı və istilik sistemləri, hidroizolyasiya, habelə lazımi qaydada görülmədikdə həyat, sağlamlıq və ya əmlak üçün təhlükə yarada biləcək digər işlər.

9. Publik "yoxlanılmış" statusunun olmaması

Temir.az İstifadəçilərə Ustalar və ya Təchizatçılar barədə publik "yoxlanılmış" statusu TƏYİN ETMİR və GÖSTƏRMİR. Temir.az öz etibar siqnalını vermir, kontragentlərə zaminlik etmir və onlara zəmanət vermir.

Temir.az hər hansı "yoxlanılmış" qeydi və ya statusu ÜMUMİYYƏTLƏ APARMIR (nə publik, nə daxili). Profillərin göstərilmə sırası YALNIZ tövsiyələrin və tamamlanmış Sifarişlərin sayı kimi faktiki göstəricilərlə müəyyən edilir.

10. Reytinqlər və tövsiyələr (endorsement) Temir.az-ın tövsiyəsi deyil

Tövsiyələr (endorsement), qeydlər, rəylər və digər reputasiya siqnalları digər İstifadəçilər tərəfindən yaradılır və yoxlanılmamış istifadəçi məlumatlarıdır. Temir.az onların doğruluğunu təsdiq etmir.

Profillərin göstərilmə və sıralanma qaydası (o cümlədən tövsiyələrin sayına görə) texniki çeşidləmədir və Temir.az tərəfindən bəyənmə, tövsiyə, zaminlik və ya üstünlük verilməsi anlamına gəlmir.

Temir.az süni şəkildə yaradılmış, saxta və ya vicdansız yolla əldə edilmiş tövsiyələri və reputasiya siqnalları ilə digər manipulyasiyaları aşkar etmək və silmək hüququna (lakin öhdəliyinə deyil) malikdir.

11. Profil sayğacları və göstəriciləri informasiya xarakteri daşıyır

Hər hansı rəqəmsal profil göstəriciləri (məsələn, tamamlanmış Sifarişlərin sayı, tövsiyə sayğacları və digər metrikalar) YALNIZ informasiya xarakteri daşıyır, tətbiqdəki hərəkətlər əsasında avtomatik formalaşır və Ustanın/Təchizatçının keyfiyyətinin, təcrübəsinin və ya etibarlılığının təsdiqi DEYİL.

Profil göstəriciləri şəxsin Platformadan kənar real fəaliyyət tarixçəsini əks etdirməyə bilər və nəticəyə zəmanət kimi qəbul edilməməlidir.

12. Smeta kalkulyatoru təxmini xarakter daşıyır

Quraşdırılmış smeta kalkulyatoru daxil edilmiş parametrlər əsasında işlərin/materialların təxmini dəyərinin avtomatik təqribi qiymətləndirməsini təqdim edir.

Hesablama nəticəsi peşəkar smeta, kommersiya təklifi, oferta və ya Temir.az-ın, Ustanın yaxud Təchizatçının öhdəliyi DEYİL və konkret obyektin bütün xüsusiyyətlərini nəzərə almır.

İstifadəçi müqavilə bağlanana qədər yekun dəyəri bilavasitə Usta və/və ya Təchizatçı ilə yoxlamağa və razılaşdırmağa borcludur.

13. "Mal + Usta" dəstləri avtomatik təkliflərdir

"Mal + Usta" formatında dəstlər avtomatik formalaşır: Usta üçün onun özünün işlədiyi mallar kimi göstərdiyi malların sırasından mal göstərilir. Temir.az Ustaları və malları ixtisasa, kateqoriyaya və ya hər hansı öz alqoritminə görə UYĞUNLAŞDIRMIR və belə dəsti öz tövsiyəsi kimi FORMALAŞDIRMIR — bu, Ustanın öz göstərişinin əks olunmasıdır.

Belə dəstlər texniki təkliflərdir və konkret malın, Ustanın və ya onların birləşməsinin İstifadəçinin tapşırıqları üçün yararlılığı barədə Temir.az-ın tövsiyəsi, onların keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi və ya təklif olunan variantın optimal yaxud "ən yaxşı" olması barədə bəyanat DEYİL. İstifadəçi təklif olunan variantların yararlılığını müstəqil qiymətləndirir.

14. İstifadəçi məzmunu: hüquqlar, lisenziya və təminatlar

İstifadəçi yerləşdirdiyi İstifadəçi məzmununa aid ona məxsus hüquqları saxlayır. Məzmunu yerləşdirməklə İstifadəçi ona aid bütün zəruri hüquqlara malik olduğunu, o cümlədən əqli mülkiyyət obyektlərinin təsvirlərinə, habelə Məzmunda əks olunan istənilən şəxslərin və istənilən əmlakın təsvirinə dair hüquqlara malik olduğunu TƏMİNAT VERİR.

İstifadəçi məzmununu yerləşdirməklə İstifadəçi Temir.az-a Platformanın və onun infrastrukturunun işləməsi üçün texniki cəhətdən zəruri olan həcmdə, qeyri-müstəsna, əvəzsiz, dünya üzrə qüvvədə olan lisenziya verir — belə Məzmunun saxlanması, çoxaldılması, yerləşdirilməsi, göstərilməsi, texniki çevrilməsi (məsələn, təsvirlərin ölçüsünün dəyişdirilməsi) və digər İstifadəçilərin nəzərinə çatdırılması üçün, YALNIZ Platformanın işləməsi və bu Şərtlər üzrə xidmətlərin göstərilməsi məqsədilə (o cümlədən icma lentindəki avtomatik dərclər üçün — yalnız Ustanın publik listinqə razılığı olduqda). Lisenziya Məzmunun yerləşdirildiyi müddət ərzində və silindikdən sonra ehtiyat nüsxələrin təmizlənməsi üçün zəruri olan ağlabatan texniki müddət ərzində qüvvədə olur. Temir.az İstifadəçi məzmununu İstifadəçinin ayrıca razılığı olmadan reklam və ya marketinq məqsədləri üçün (tətbiq mağazalarındakı reklam materialları və ekran görüntüləri də daxil olmaqla) İSTİFADƏ ETMİR.

Temir.az İstifadəçi məzmununa münasibətdə neytral hostinq provayderi kimi çıxış edir, onu ƏVVƏLCƏDƏN NƏZARƏTDƏ SAXLAMIR və BƏYƏNMİR. Məzmunun yerləşdirilməsi onun Temir.az tərəfindən yoxlanılması və ya təsdiqi anlamına gəlmir. Təsvirin əlçatan olması (o cümlədən birbaşa keçid vasitəsilə) onun yoxlanıldığını və ya moderasiyadan keçdiyini ANLAMINA GƏLMİR; Temir.az hüquqları pozan və ya qanunsuz təsvirləri əvvəlcədən moderasiya yolu ilə deyil, daxil olmuş bildiriş əsasında reaktiv qaydada silir.

Qeyd: İstifadəçinin verdiyi lisenziya üçüncü şəxslərin fərdi məlumatlarına Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununun icazə verdiyindən artıq həcmdə şamil edilmir; belə məlumatların emalı Məxfilik Siyasəti ilə tənzimlənir. Tanına bilən şəxslərin təsvirləri xüsusi kateqoriyalı məlumatlara (biometrika) yaxınlaşır və ayrıca hüquqi əsas tələb edir.

15. Yolverilən istifadə qaydaları

Platformadan istifadə zamanı İstifadəçiyə aşağıdakılarla bağlı materialları yerləşdirmək, ötürmək və ya hərəkətlər etmək QADAĞANDIR:

Temir.az bu Qaydalara əməl olunmasına texniki cəhətdən zəruri həcmdə nəzarət etmək və Sifarişlərlə/Sorğularla bağlı qeydləri (status jurnalı da daxil olmaqla) təhlükəsizlik, mübahisələrin həlli və sui-istifadədən müdafiə məqsədilə, Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq saxlamaq hüququna malikdir.

Bu bölmənin pozuntusu Məzmunun silinməsi və girişin dayandırılması yaxud ləğvi üçün əsasdır.

16. Bildiriş və silmə (notice-and-takedown)

Pozuntular barədə, o cümlədən qanunsuz, doğru olmayan və ya hüquqları pozan Məzmun barədə bildirişlər [email protected] ünvanına qəbul edilir.

Temir.az öz mülahizəsi ilə və/və ya daxil olmuş şikayət əsasında istənilən Məzmunu silmək və istənilən hesaba girişi dayandırmaq yaxud məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir — o cümlədən İstifadəçilərin, üçüncü şəxslərin və Platformanın müdafiəsi məqsədilə halların aydınlaşdırılmasınadək. Temir.az daxil olmuş bildirişləri əsassız gecikmə olmadan baxmağa çalışır.

Mübahisələndirmə. Məzmunu silinmiş və ya girişi məhdudlaşdırılmış İstifadəçi [email protected] ünvanına müraciət göndərməklə belə tədbiri mübahisələndirmək hüququna malikdir; Temir.az əsaslandırılmış müraciətə vicdanla yenidən baxır. Bu qayda İstifadəçini məhkəmə müdafiəsi hüququndan məhrum etmir.

Temir.az şikayət əsasında və ya bu Şərtlərə və qanunvericiliyə əməl olunması üzrə tədbirlər çərçivəsində Məzmunun vicdanla silinməsinə yaxud girişin dayandırılmasına görə məsuliyyət daşımır.

17. Üçüncü şəxslərin və obyektlərin təsvirinə dair hüquq

Fotoşəkillər və digər təsvirlər (o cümlədən otaqların, evlərin, obyektlərin və insanların təsvirləri) yükləyərkən İstifadəçi belə təsvirlərdən istifadə üçün bütün zəruri razılıqların və hüquqların — o cümlədən təsvir olunan şəxslərin və/və ya əmlak sahiblərinin razılığının — mövcudluğuna TƏK BAŞINA cavabdehdir.

İstifadəçi üçüncü şəxslərin təsvirə dair hüquqlarının və ya Məzmunda əks olunan əmlaka dair hüquqların pozulması ilə bağlı yaranmış istənilən zərəri, iddiaları və xərcləri (ağlabatan hüquqi yardım xərcləri də daxil olmaqla) Temir.az-ın üzərindən götürməyi və ödəməyi (indemnity) öhdəsinə götürür. Bu öhdəlik istehlakçıya münasibətdə zərərin ödənilməsi həcminin məhdudlaşdırılması nəzərə alınmaqla tətbiq edilir və istehlakçını imperativ hüquqlarından məhrum etmir.

18. Yaş senzi və fəaliyyət qabiliyyəti

Platforma YALNIZ 18 (on səkkiz) yaşına çatmış və Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinə uyğun olaraq tam fəaliyyət qabiliyyətinə malik olan şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. 18 yaşından kiçik şəxslər Platformadan istifadə etmək hüququna malik deyil.

Qeydiyyat zamanı İstifadəçi 18 yaş tələbinə uyğun olduğunu ayrıca qeydlə təsdiq edir. Temir.az hesabın 18 yaşından kiçik şəxs tərəfindən yaradıldığını öyrəndiyi halda, onu dayandırmaq/silmək və müvafiq məlumatların emalını Məxfilik Siyasəti qaydasında dayandırmaq hüququna malikdir.

19. Girişin dayandırılması və ləğvi

Temir.az öz mülahizəsi ilə İstifadəçinin Platformaya girişini dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir — o cümlədən bu Şərtlərin pozulması, əsaslandırılmış şikayət daxil olması, qanunvericiliyə əməl olunması yaxud Platformanın və üçüncü şəxslərin müdafiəsi məqsədilə. İstifadəçi tədbiri yuxarıda göstərilən mübahisələndirmə qaydasında mübahisələndirə bilər.

İstifadəçinin təşəbbüsü ilə ləğv. İstifadəçi istənilən vaxt Platformadan istifadəni dayandırmaq və hesabını quraşdırılmış silmə funksiyası ilə MÜSTƏQİL ŞƏKİLDƏ silmək hüququna malikdir. Silmə zamanı fərdi məlumatlar mühasibat və qanunla nəzərdə tutulmuş digər saxlama müddəti nəzərə alınmaqla silinir/anonimləşdirilir (bax: Məxfilik Siyasəti); sifarişlər barədə məlumatlar alıcısı şəxssizləşdirilmiş şəkildə saxlanılır. Təchizatçı hesabları [email protected] ünvanına müraciət əsasında bağlanır. Hesablanmış komissiya və ləğvə qədər yaranmış digər öhdəliklər qüvvədə qalır.

Tədbirin qüvvəyə minməsi anı. Girişin dayandırılması və ya ləğvi Temir.az-ın müvafiq hərəkəti həyata keçirdiyi andan qüvvəyə minir; artıq aktiv olan istifadəçi sessiyalarına münasibətdə məhdudiyyət cari sessiya tokeninin (giriş tokeninin) qüvvədə olma müddəti bitənədək tətbiq edilir.

Girişin ləğvi İstifadəçini ləğvə qədər yaranmış öhdəliklərdən, o cümlədən Təchizatçının (müvafiq hallarda — Ustanın) girişin ləğvinədək təhvil verilmiş Sifarişlər üzrə hesablanmış Temir.az komissiyasını ödəmək öhdəliyindən AZAD ETMİR. Alıcının üzərinə Temir.az komissiyasını ödəmək öhdəliyi qoyulmur.

20. Zəmanətlərdən imtina, məsuliyyətin məhdudlaşdırılması və zərərin ödənilməsi (indemnity)

İstehlakçının imperativ hüquqları üstünlük təşkil edir. Bu bölmədə (və bütövlükdə Şərtlərdə) heç nə Temir.az-ın həyata və sağlamlığa vurulmuş zərərə, qəsdə və kobud ehtiyatsızlığa görə məsuliyyətini, habelə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi üzrə istehlakçının istənilən imperativ hüquqlarını İSTİSNA ETMİR və MƏHDUDLAŞDIRMIR. Bu bölmənin bütün digər müddəaları bu prinsip nəzərə alınmaqla və ona tabe şəkildə tətbiq edilir.

Zəmanətlərdən imtina ("olduğu kimi"). Tətbiq edilən hüququn icazə verdiyi maksimum hüdudlarda Temir.az üçüncü şəxslərin Məzmununa və Təchizatçıların yaxud Ustaların mallarına/işlərinə münasibətdə (onların keyfiyyəti, təhlükəsizliyi, qanuniliyi və müəyyən məqsəd üçün yararlılığı da daxil olmaqla) nəzərdə tutulan zəmanətlərdən imtina edir. Platforma xidmət kimi fasiləsizlik və səhvsizlik zəmanəti olmadan "əlçatan olduğu kimi" şərtlərlə təqdim edilir. Bu müddəa Temir.az-ın Platformanın özü ilə bağlı xidmətləri ağlabatan diqqətlə və istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında imperativ normaların tələb etdiyi həcmdə göstərmək öhdəliyini ləğv ETMİR.

Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması. Tətbiq edilən hüququn icazə verdiyi maksimum hüdudlarda Temir.az-ın istənilən tələb üzrə məcmu məsuliyyəti aşağıdakı kəmiyyətlərdən böyüyü ilə məhdudlaşır: (i) tələbin yarandığı müvafiq Sifariş üzrə faktiki hesablanmış Temir.az komissiyasının məbləği və ya (ii) müəyyən edilmiş sabit məbləğ (manatla). Temir.az dolayı zərərə, əldən çıxmış faydaya, məlumat itkisinə və ya reputasiya zərərinə görə cavabdeh deyil.

Bu məhdudiyyət hər şeydən əvvəl B2B tələblərinə (sahibkarlıq fəaliyyəti çərçivəsində fəaliyyət göstərən Təchizatçıların və Ustaların tələblərinə) və Temir.az-ın üçüncü şəxslərin hərəkətlərinə görə ikinci dərəcəli (vasitəçilik) məsuliyyətinə tətbiq edilir. O, Temir.az-ın istehlakçı-Alıcı qarşısında öz xidmət səviyyəsi pozuntularına görə məsuliyyətini imperativ normalarla qadağan olunan hissədə MƏHDUDLAŞDIRMIR.

Zərərin ödənilməsi (indemnity). Sahibkarlıq fəaliyyəti çərçivəsində fəaliyyət göstərən Usta və Təchizatçı aşağıdakılardan yaranan istənilən zərəri, iddiaları, tələbləri və xərcləri (ağlabatan hüquqi yardım xərcləri də daxil olmaqla) Temir.az-ın üzərindən götürməyi və ödəməyi öhdəsinə götürür: (a) belə şəxsin malları, işləri və ya xidmətləri; (b) onun yerləşdirdiyi Məzmun; (c) onun tərəfindən bu Şərtlərin və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarının pozulması. Bu məhdudiyyət yalnız Temir.az-ın məsuliyyətini məhdudlaşdırır və İstifadəçinin Temir.az qarşısında zərərin ödənilməsi öhdəliklərinin həcmini məhdudlaşdırmır.

İstehlakçı üçün istisna. Zərərin ödənilməsi (indemnity) öhdəliyi sahibkarlıq fəaliyyətindən kənar fəaliyyət göstərən istehlakçı-Alıcıya ŞAMİL EDİLMİR; belə şəxsə münasibətdə yalnız istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında imperativ normaların icazə verdiyi hüdudlarda məsuliyyət tətbiq edilir.

İmperativ qeyd (istisna edilə bilməyənlər). Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən həyata və sağlamlığa vurulmuş zərərə görə məsuliyyət; qəsdə və kobud ehtiyatsızlığa görə məsuliyyət; habelə "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanun üzrə istehlakçının məcburi (imperativ) hüquqları istisna və ya məhdudlaşdırma obyekti ola bilməz. Müvafiq olaraq, məsuliyyətin yuxarıda göstərilən məhdudlaşdırılması və istisnaları Temir.az-ın istehlakçıya münasibətdə öz pozuntularına görə məsuliyyətinə imperativ normalarla qadağan olunan hissədə tətbiq edilmir və bu bölmədə heç nə istehlakçıya qanunla verilmiş hüquqları məhdudlaşdırmır.

21. Mübahisələrdə kömək mübahisənin həlli deyil

Temir.az öz mülahizəsi ilə İstifadəçilərə Sifarişlərlə bağlı fikir ayrılıqlarının nizamlanmasında vicdanlı və məcburi olmayan kömək (məsələn, kommunikasiyada yardım) göstərə bilər. Kömək çərçivəsində Temir.az mübahisəli Sifariş üzrə YALNIZ onu ləğv/geri qaytara bilər ("ləğv edilmiş" statusu); Temir.az birtərəfli qaydada mübahisəli Sifarişə "tamamlanmış" statusu verə BİLMƏZ.

Belə kömək arbitraj, hüquqi mənada mediasiya, ekspertiza və ya digər hüquqi mübahisə həlli DEYİL, Temir.az üçün mübahisəni həll etmək öhdəliyi YARATMIR və tərəflər üçün məcburi qüvvəyə malik deyil. Tərəflər öz hüquqlarını qanunla müəyyən edilmiş qaydada müdafiə etmək hüququna malikdir.

Maraqlar münaqişəsinin olmaması. Temir.az komissiyası malın təhvili anında, mübahisənin nəticəsindən asılı olmayaraq hesablanır. Buna görə də Temir.az-ın mübahisədə köməyi komissiya YARATMIR: mübahisəli Sifariş üzrə Temir.az-ın əlçatan yeganə hərəkəti — ləğv/geri qaytarma komissiyanı azaldır (storno edir), lakin yaratmır. Temir.az-ın mübahisənin bu və ya digər nəticəsində maliyyə marağı yoxdur.

22. Tətbiq edilən hüquq və məhkəmə aidiyyəti

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının hüququ ilə tənzimlənir.

Tərəflər tərəfindən nizamlanmamış mübahisələr Azərbaycan Respublikasının Bakı şəhərinin məhkəmələrində baxılmalıdır.

Qeyd: istehlakçıya qanunla verilmiş, iddianı öz yaşayış (olduğu) yeri üzrə yaxud istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında imperativ normalarla müəyyən edilmiş digər məhkəmədə qaldırmaq hüququ saxlanılır; yuxarıdakı müddəa bu hüququ məhdudlaşdırmır.

23. Şərtlərin dəyişdirilməsi

Temir.az bu Şərtləri dəyişdirmək hüququna malikdir. Mahiyyətli dəyişikliklər barədə Temir.az İstifadəçiləri əlçatan üsullarla (tətbiqdə bildiriş, elektron poçt və/və ya müvafiq səhifədə dərc etmə yolu ilə) yeni qüvvəyə minmə tarixini və versiyanı göstərməklə xəbərdar edir.

Dəyişikliklər qüvvəyə mindikdən sonra Platformadan istifadənin davam etdirilməsi İstifadəçinin yenilənmiş redaksiya ilə razılığını ifadə edir.

Qeyd: istehlakçının vəziyyətini əhəmiyyətli dərəcədə pisləşdirən dəyişikliklər onun açıq (birbaşa) razılığı olmadan ona tətbiq edilmir; belə dəyişikliklər üçün "istifadənin davamı = razılıq" qaydası istehlakçıya münasibətdə tətbiq edilmir.

24. Fors-major (qarşısıalınmaz qüvvə halları)

Temir.az öhdəliklərin Temir.az-ın ağlabatan nəzarətindən kənar olan qarşısıalınmaz qüvvə halları nəticəsində icra edilməməsinə və ya lazımi qaydada icra edilməməsinə görə məsuliyyət daşımır, o cümlədən təbii fəlakətlər, epidemiyalar, hərbi əməliyyatlar, hakimiyyət orqanlarının aktları, rabitə və elektrik təchizatının kəsilməsi, ümumi istifadəli məlumat ötürmə şəbəkələrinin geniş miqyaslı nasazlıqları. (Temir.az-ın özünün cəlb etdiyi bulud, push- və diaqnostika xidmətlərinin nasazlığı və ya əlçatmaz olması fors-majora aid deyil — bunlar Temir.az-ın altpodratçıları/emalçılarıdır; onların əlçatanlığı fasiləsizlik zəmanəti olmadan "əlçatan olduğu kimi" şərti ilə tənzimlənir.)

Fors-major hallarının qüvvədə olduğu müddətdə müvafiq öhdəliklərin icrası dayandırılır.

25. Əlaqə

Temir.az ilə əlaqə üçün aşağıdakı ünvanlardan istifadə olunur:

Bildirişlərin göndərilməsi qaydası. Temir.az-ın İstifadəçiyə bildirişləri tətbiqdəki bildiriş və/və ya hesaba bağlı elektron poçt ünvanına göndərildikdə çatdırılmış sayılır. İstifadəçinin Temir.az-a bildirişləri yuxarıda göstərilən ünvanlara göndərilir.

26. Şərtlərin dili

Bu Şərtlərin məcburi (üstün) versiyası Azərbaycan dilindəki mətndir; digər dil versiyaları rahatlıq üçün təqdim edilir. Versiyalar arasında uyğunsuzluq olduqda Azərbaycan dilindəki mətn üstün qüvvəyə malikdir.

Qeyd (istehlakçı): istehlakçı qəbul anında ona faktiki təqdim edilmiş dil versiyasına etibar etmək hüququna malikdir. Temir.az hansı dil versiyasının və redaksiyasının qəbul edildiyini qeydə alır.

27. Distant alış zamanı istehlakçının hüquqları

Platforma vasitəsilə malların distant qaydada əldə edilməsi zamanı istehlakçı-Alıcıda Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunu ilə verilmiş imperativ hüquqlar saxlanılır, o cümlədən müqaviləyəqədərki məlumat hüququ və qanunla müəyyən edilmiş imtina/geri qaytarma hüququ (tətbiq edilən hallarda).

Belə hüquqların təmin edilməsi öhdəliyini müvafiq malın satıcısı kimi Təchizatçı daşıyır. Temir.az informasiya vasitəçisi kimi bu hüquqları məhdudlaşdırmır və ləğv etmir.

28. Hüquqların güzəşti

Temir.az bu Şərtlər üzrə öz hüquq və öhdəliklərini üçüncü şəxsə, o cümlədən yenidən təşkil, birləşmə və ya biznesin satışı zamanı, İstifadəçini əlçatan üsulla xəbərdar etməklə güzəşt etmək (vermək) hüququna malikdir. Belə güzəşt istehlakçının imperativ hüquqlarını pisləşdirməməlidir.

İstifadəçi Temir.az-ın əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan bu Şərtlər üzrə öz hüquq və öhdəliklərini güzəşt etmək hüququna malik deyil.

29. Hüquqlardan imtina

Temir.az-ın bu Şərtlər üzrə hər hansı hüququnu tətbiq etməməsi və ya vaxtında tətbiq etməməsi həmin hüquqdan imtina anlamına gəlmir. Hüquqdan imtina yalnız yazılı formada ifadə edildikdə etibarlıdır.

30. Müddəaların bölünə bilməsi

Bu Şərtlərin hər hansı müddəası tam və ya qismən etibarsız yaxud icra edilə bilməz hesab edilərsə, bu, qalan müddəaların etibarlılığına TƏSİR ETMİR. Etibarsız müddəa Azərbaycan Respublikasının hüququ çərçivəsində mənaca və iqtisadi məqsədcə ona ən yaxın olan etibarlı müddəa ilə əvəz edilir.

31. Ayrı-ayrı müddəaların qüvvədə qalması

Mahiyyətcə girişin ləğvindən və ya Şərtlərin xitamından sonra qüvvədə qalmalı olan müddəalar, o cümlədən İstifadəçi məzmununa dair lisenziyanın ehtiyat nüsxələrin təmizlənməsi hissəsi, üçüncü şəxslərin təsvirinə dair məsuliyyət, ləğvdən sonra qalan öhdəliklər, məsuliyyətin məhdudlaşdırılması və zərərin ödənilməsi, mübahisələrdə kömək, hüquqların güzəşti və müddəaların bölünə bilməsi, habelə bütün imperativ qeydlər qüvvədə qalır.

32. Sazişin tamlığı və sənədlərin üstünlüyü

Bu Şərtlər Məxfilik Siyasəti ilə birlikdə (Təchizatçılar və Ustalar üçün isə həmçinin Təchizatçı/Usta ilə bağlanan Saziş ilə birlikdə) İstifadəçi ilə Temir.az arasında Platformanın istifadəsinə dair tam sazişi təşkil edir və eyni predmet üzrə əvvəlki istənilən bəyanatları və razılaşmaları əvəz edir.

Üstünlük. B2B kommersiya şərtləri və komissiya hissəsində Təchizatçı/Usta ilə bağlanan Saziş; fərdi məlumatların emalı hissəsində Məxfilik Siyasəti; qalan hissədə isə bu Şərtlər üstünlüyə malikdir.

Bu bölmə qəsdən çaşdırmaya görə məsuliyyəti məhdudlaşdırmır və istehlakçı qarşısında məcburi informasiya öhdəliklərini ləğv etmir.

İstehlakçı müdafiələrinin əhatə dairəsi. İstehlakçını qoruyan müddəalar (xüsusən imperativ hüquqların üstünlüyü, istehlakçının məhkəmə aidiyyəti hüququ, dəyişikliklərə dair istehlakçı qeydi və distant alış hüquqları) YALNIZ sahibkarlıq və ya peşə fəaliyyəti çərçivəsindən KƏNAR fəaliyyət göstərən fiziki şəxslərə (istehlakçılara) tətbiq edilir. Sahibkarlıq qismində fəaliyyət göstərən Təchizatçılar və Ustalar (B2B) bu Şərtlərin tam məsuliyyət hüdudları, zərərin ödənilməsi, məhkəmə aidiyyəti və dəyişiklik qaydası ilə bağlıdır və istehlakçı müdafiələrinə istinad edə bilməz; onlar üçün kommersiya şərtləri Təchizatçı/Usta ilə bağlanan Saziş ilə tənzimlənir.

33. Şərtlərin qəbulu

Bu Şərtlər aktiv razılıq (click-wrap) yolu ilə qəbul edilir: hesabın qeydiyyatı zamanı və/və ya Sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı qeyd qoyulması və/və ya müvafiq düymənin sıxılması ilə.

Ziyarətçi tərəfindən qəbul (browse-wrap). Platformadan qeydiyyatsız istifadə (kataloqa, Ustaların/Təchizatçıların profillərinə, publik icma lentinə baxış) — Şərtlər barədə nəzərəçarpan bildiriş şərti ilə — belə istifadəyə tətbiq edilən hissədə bu Şərtlərin qəbulunu ifadə edir. Platforma 18 yaşına çatmış ziyarətçilər üçün nəzərdə tutulmuşdur; 18 yaşından kiçik şəxslər üçün Platformadan istifadə, o cümlədən qeydiyyatsız istifadə nəzərdə tutulmamışdır.

Temir.az Şərtlərin qəbulu faktını, o cümlədən qəbul edilmiş redaksiyanın versiyasını, dil versiyasını və qəbul tarixini/vaxtını İstifadəçinin razılığının sübutu kimi qeydə alır və saxlayır. Razılıq Məxfilik Siyasətinin redaksiyasından asılı olduqda, onun versiyası da qeydə alınır.

Məxfilik Siyasəti bu Şərtlərə istinadla daxil edilir və fərdi məlumatların emalını Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun tənzimləyir. Bu Şərtləri qəbul etməklə İstifadəçi Məxfilik Siyasəti ilə tanış olduğunu təsdiq edir.

Fərdi məlumatların emalı barədə Məxfilik Siyasətinə baxın.